找貨代發快遞到美國搞錯收件人信息收不到貨怎麽處理？

一個(ge) 外貿老板找貨代發了一批貨去美國，是走的fedex快遞，老板給了貨代正確的客戶信息，但是貨代發錯了，是收件人所有信息全部填寫(xie) 錯誤，導致快遞派送的時候聯係不到正確的收件人，這種事應該怎麽(me) 處理呢？

是不是感覺信息有點少，我們(men) 接著來看外貿老板補充的信息：

外貿老板在給了正確的收件人信息貨代後，貨代給老板打了快遞單據，老板沒有檢查單據上的收件人等信息，而是過了兩(liang) 天後，才發現問題。

發現問題後立即就找貨代溝通說收件人和收件地址都錯了，貨代說改派件信息需要支付1萬(wan) 人民幣。

由於(yu) 是貨代打單錯誤，但是老板也沒有再次核對打單的信息，雙方談判後各自承擔5000元，這裏貨代要求外貿老板先支付5000元。

老板不想先支付款項，而是讓貨代先支付費用，等到派送信息正確之後支付給貨代，貨代不接受就拉黑了老板！

是不是覺得非常離譜，貨代因為(wei) 這件事把客戶給拉黑了！外貿老板還有6票貨卡在貨代倉(cang) 庫等待出貨的，還在合作中，貨代居然把客戶給拉黑了。

顯然是貨代自己知道哪怕客戶把運費什麽(me) 的都付了，也不夠這票貨賠的，於(yu) 是破罐子破摔，這種做法屬實是可恥！！！

通過這些細節的補充，我們(men) 也知道了這個(ge) 貨代是多麽(me) 的不可靠，後續肯定是不能繼續合作了，但是眼下問題要先解決(jue) ，一是要把客戶的貨送到手，二是把自己的6票貨拿回來。

應該怎麽做呢？

當務之急先要做的是保障美國下單客戶的利益，哪怕承擔一定風險，也要先把事情處理了，先將5000塊錢給貨代，讓其聯係fedex快遞修改正確的收件人信息。

這裏一定要注意，保留好相關(guan) 的證據，如貨代不按約定的去處理事情，那麽(me) 直接報警。

至於(yu) 在貨代倉(cang) 庫的6票貨，想拿回來或許隻有上貨代公司去討要才能一定的可能了。

後續該老板也曝光了這家公司，這裏我們(men) 就不放出來了，大家可以網絡搜索就能找到，從(cong) 企業(ye) 資質來說，這一家成立時間非常新的公司，成立不到兩(liang) 年，注冊(ce) 資本50w，是一家非常小的貨代。

這裏也給大家一個(ge) 驚醒，要找貨代一定要擦亮眼睛，找資深的，經營時間長的，大一點的貨代，這樣會(hui) 靠譜很多。