整櫃出口美國卸貨少了兩件貨怎麽處理？

有個(ge) 外貿老板出了一個(ge) 整櫃到美國，貨是貨代拉櫃子到倉(cang) 庫現場裝櫃的，他客戶收到貨說缺了兩(liang) 件貨，老板檢查了貨代裝箱單上數量也是正確的，那兩(liang) 件貨到底是去了哪？

其實一看到這種情況，大概率可以猜這個(ge) 客戶不老實了，這個(ge) 櫃子是在自己倉(cang) 庫裝櫃封箱的，並且貨代的裝箱單數量也是正確的，那麽(me) 這個(ge) 貨的數量必然是沒有問題的。

如果沒有出現美國查驗抽樣的情況的話，那麽(me) 是不會(hui) 少貨的。可以告訴客戶告訴你這裏查了倉(cang) 庫出貨記錄，數據沒錯，然後檢查了倉(cang) 庫裏麵，沒有多餘(yu) 的2件貨。

但是客戶既然說少了2件，那麽(me) 工廠可以在下一個(ge) 櫃子裏麵補給客戶就好了。

不過出現了這樣的事情，下次在出貨的時候一定要吸取經驗，以後貨物流動每個(ge) 環節做好記錄和錄像，同時留心這個(ge) 客戶就好。

如果產(chan) 品的貨值非常高，2個(ge) 件也非常值錢的話，也可以要求客戶提供櫃子拆箱前的鉛封號照片，確認鉛封的是否完好的，拍照發給你，然後在決(jue) 定如何處理。

具體(ti) 如何解決(jue) 問題，更多的還是要和客戶多多溝通，溝通清楚雙方的問題點，才能更好的解決(jue) 問題。