發貨美國FBA貨已送到但沒接收？試試這個CASE辦法

經常發貨美國FBA的你，是否有遇到過貨已經送到亞(ya) 馬遜倉(cang) 庫了，但是倉(cang) 庫就是沒有接收。這種情況應該怎麽(me) 辦呢？

你一定想到要開CASE，但開了之後問題又得不到解決(jue) ，為(wei) 什麽(me) 開CASE也解決(jue) 不了問題呢？可能是對應的情況沒有開對相應的CASE。

以海卡派送為(wei) 例，記住條件，是海卡派送！

貨代派送後，亞(ya) 馬遜後台一直沒有接收上架，那麽(me) 可以看看後台的貨件是處於(yu) 哪種狀態下，一般會(hui) 有這3種情況：

第一種，還是發貨中，沒有運輸中（圖1）

第二種，運輸中有預計送達時間（圖2）

第3種，已經登記（圖3，圖4）

如果是第1，2種，那麽(me) 就需要商家自己找亞(ya) 馬遜國外FBA 團隊英文模式下開CASE，提供CASE ID 給到貨代，讓貨代海外倉(cang) 協助找亞(ya) 馬遜催接收。 

如果是第3種，也是需要商家自己找亞(ya) 馬遜開CASE 催接收。

另外，一定要注意即使更新貨代提供POD時提供的ISA (亞(ya) 馬遜預約號碼）到後台。

如還不能解決(jue) 問題的，建議把遇到的問題，發到一些知名跨境論壇或亞(ya) 馬遜賣家群中，看看有沒有遇到相同問題的賣家能提供寶貴的建議哦。