如何能成為一個懂客戶的亞馬遜物流貨代
在生活中,有一個(ge) 懂你的人,你一個(ge) 別人難懂的話,他也能立刻秒懂你,是不是生活都會(hui) 變的有趣些。
如果你是一個(ge) 懂的你客戶的亞(ya) 馬遜物流貨代,你的客戶是不是會(hui) 覺得你是很懂他的人,會(hui) 更喜歡和你溝通、合作呢。

在當下的亞(ya) 馬遜物流貨代圈子裏,不少貨代都是不懂他的客戶的,貨代隻想把客戶的貨攬到手,並不想多麽(me) 了解他的客戶。
但他或許不知道,客戶給到他的貨,可能隻是一小部分,大部分都給了懂他的貨代那裏。
如何能成為(wei) 一個(ge) 懂客戶的亞(ya) 馬遜物流貨代?你要懂得從(cong) 客戶角度來講需求!

有一些亞(ya) 馬遜物流貨代,隻知道按流程了解客戶的走貨需求,但並沒有了解到客戶的顧慮、能接受的大致預算在哪,以及如何打消客戶的顧慮,給予客戶穩妥的運輸方案。
客戶的產(chan) 品類型,客戶的公司實力,客戶能接受的物流預算,客戶的走貨經驗,客戶是否要趕著補充亞(ya) 馬遜庫存等等。
了解客戶的越多,你才能越懂的你的客戶。
舉(ju) 個(ge) 例子,你的客戶可能是做玩具產(chan) 品的,玩具產(chan) 品要發亞(ya) 馬遜是要做cpc認證的,如果客戶沒有做,要提醒他抓緊把認證做好。
但不僅(jin) 僅(jin) 是提醒,如果能提供到相關(guan) 的渠道推薦,或者其他的一些幫助,客戶會(hui) 覺得你很不錯。
再有,你了解到目前客戶的公司還處於(yu) 小規模狀態,且產(chan) 品利潤並不高,可以為(wei) 客戶推薦更為(wei) 經濟、實用的物流運輸渠道。
還可以通過產(chan) 品的裝箱標準,以更節省裁算箱子費用的角度,來幫助客戶選擇更合理的裝箱,來節省更多的物流費用。
總的來說,成為(wei) 一個(ge) 懂客戶的亞(ya) 馬遜物流貨代,就是盡可能多的了解你客戶的產(chan) 品,客戶的真實需求,然後通過你的專(zhuan) 業(ye) ,真誠的幫助客戶解決(jue) 運輸問題。





